Términos del Servicio

Términos del Servicio ⚖️

Última actualización: 3 de septiembre de 2022

RICHSOLUTIONS LLC (Oregón, EE. UU.)

Bienvenido a RICHSOLUTIONS LLC. Al acceder a nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos del Servicio. Por favor, léalos detenidamente.

1. Servicios Proporcionados 📞

RICHSOLUTIONS LLC proporciona infraestructura de telecomunicaciones virtuales, incluyendo identidades telefónicas con sede en los EE. UU. (Voz y SMS), sirviendo principalmente a la región del MERCOSUR y a profesionales internacionales.

Naturaleza del Servicio: Actuamos como un portal (gateway) seguro. No proporcionamos servicios de telefonía de "tono de marcado" tradicional ni capacidades de llamadas de emergencia (e.g., 911,112,999).

2. Responsabilidades del Usuario y Elegibilidad ✅

Verificación de Identidad: Los usuarios deben proporcionar información precisa y actualizada para el cumplimiento regulatorio (KYC, STIR/SHAKEN).
Uso Legal: Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines lícitos. Es responsable de cumplir con las leyes de telecomunicaciones tanto de los Estados Unidos como de su jurisdicción local.

3. Actividades Prohibidas 🚫

Para mantener la integridad de la red, las siguientes actividades están estrictamente prohibidas:

Robocalling y Marcación Automática: Llamadas de alto volumen y corta duración.
Spamming: Envío de mensajes SMS y MMS masivos no solicitados.
Actos Fraudulentos: Suplantar la identidad de agencias gubernamentales, instituciones financieras o participar en actividades de "phishing".
Abuso de la Infraestructura: Cualquier acción que ponga en riesgo nuestra garantía de disponibilidad del 99.9% para otros usuarios. La violación de estas reglas resultará en la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

4. Pagos, Reembolsos y Cancelaciones 💳

Basado en Suscripción: Los servicios se proporcionan de forma prepaga o bajo un modelo de suscripción.
Política de Reembolso: Debido a la naturaleza de la asignación de recursos de telecomunicaciones, los pagos por números de teléfono activos generalmente no son reembolsables, a menos que la falla del servicio sea responsabilidad directa de nuestra empresa.
Cancelación: Los usuarios pueden cancelar su servicio en cualquier momento a través de su panel de control o contactando a soporte.

5. Limitación de Responsabilidad 🛡️

Base "Tal Cual" (As-Is): Nuestros servicios se proporcionan "según disponibilidad". RICHSOLUTIONS LLC no es responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes resultantes de interrupciones del servicio o pérdida de datos.
Sin Servicio 911 (IMPORTANTE): Nuestros servicios NO reemplazan a los teléfonos móviles o fijos tradicionales y no pueden utilizarse para llamadas de emergencia (ej. 911, 112, 999).

6. Privacidad y Manejo de Datos 🔒

El uso de nuestros servicios también se rige por nuestra Política de Privacidad. Reiteramos que RICHSOLUTIONS LLC no monitorea, graba ni almacena el contenido de audio o texto de sus comunicaciones.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción 🏛️

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Oregón, EE. UU. Cualquier disputa que surja de estos términos será resuelta en los tribunales del Estado de Oregón.

8. Modificaciones a los Términos 🔄

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del servicio después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

Información de Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos, comuníquese con:

Departamento Legal | RICHSOLUTIONS LLC (Oregon)

legal@telecom.richcapital.exchange

Page updated

Report abuse